Теми програми

Усі заняття на програмі “Product Management Fundamentals” будуть проходити у форматі вебінарів. Щотижня по понеділках та четвергах з 19:30 до 21:30. По закінченні програми передбачена бонусна офлайн частина на території кампусу УКУ.

Частина 1. Customer development

  • Вступ в соціологію.
  • Якісні і кількісні дослідження, та завдання, які можна вирішити за їх допомогою.
  • Customer Development и customer discovery: суть кожного процесу та різниця між ними.
  • Гіпотези і їх побудова. Канва гіпотез Остервальдера
  • Валідація гіпотез. Коридорне тестування, «Запитай маму», інтерв’ю, соцопитування.
  • Робота з відкритими і закритими питаннями. Аналіз результатів.
  • Помилки при проведенні інтерв’ю. Довірчі інтервали опитувань. Похибки в результатах.
  • Product/market fit. Перевірка PMF до запуску і після за допомогою опитувальників.
  • PMF на основі Retention. Робота с коортами. Когортний аналіз.

Частина 2. Product Analytics

  • Робота з відкритими даними: ключові принципи та помилки 101.
  • Формування продуктових гіпотез на основі даних з Google Analytics.
  • Система відправки і прийому аналітики в вебі і аплікаціях.
  • Поняття Hits, BounceRate, Sessions, PageViews і приклади їх використання.
  • Фільтрування даних і робота з сегментами. Залученість користувачів у розрізі Sessions та Users.
  • Конфігурація BounceRate, в залежності від завдання оцінки залучення користувачів.
  • Events і їх відправка. Робота з некоректними налаштуваннями Events і паразитними відправками Interaction Events.
  • Процес створення UX гіпотез на основі аналізу даних.
  • Як вимірювати, сприймати і аналізувати конверсію.
  • Робота з когортним аналізом. Оцінка залученості користувачів в розрізі сегментів.
  • Встановлення системи метрик на проект і робота з ними на пряму через код Google Analytics.
  • Робота з Google Tag Manager, встановлення GA через нього. Робота з встановленням. Работа з Events через GTM.
  • Google Data Studio і Google Spreadsheet та створення звітів на основі завантажених даних.